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Togo Relation entre l’administration et les Togolais : La rupture a atteint son sommet


société

iciLome | | Commenter |Imprimer Lu : 3665 fois

C’est ce qui ressort des résultats d’une étude que vient de réaliser le gouvernement togolais. Selon cette étude, le taux d’insatisfaction des Togolais envers les services publics a atteint un haut degré.

Dans le secteur de la santé, le taux d’insatisfaction est de 89%, dans celui de la distribution de l’eau, il est de 70% et de 55% dans le domaine de l’éducation.

Cette rupture malheureusement constaté dans les relations entre les citoyens togolais et l’administration devient un sérieux problème et selon Christophe Kolani, l’auteur de ce rapport, il faut en prendre conscience et procéder à la modernisation des textes, surtout assurer une meilleure formation des agents publics et améliorer les conditions de vie et de travail des Togolais.

Les résultats de cette étude ne surprennent personne. Car depuis bien longtemps, les Togolais n'ont de cesse de dénoncer le caractère particulier de l'administration togolaise qui excelle dans l'amateurisme. Certains comportements observés dans certains services publics laissent à désirer.

Les citoyens finissent par avoir une mauvaise image de cette administration togolaise souvent jugé bureaucratique, incompétente et lente, avec des agents qui manquent l’art d’accueillir des clients.

R.A



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